文/智尊
Desde la perspectiva del marketing de marca, la industria de la cerámica arquitectónica es una industria muy interesante. Hay pocas industrias en China con vínculos de ventas tan cortos, y hay pocas industrias que valoran tanto las marcas pero no pueden llegar al mercado de manera completa y precisa. Obtener datos de investigación de mercado. Todo ello es “gracias” al modelo B2B2C de comercialización de baldosas cerámicas y a las propiedades materiales del propio producto.
El llamado modelo B2B2C significa que la mayor parte de la industria cerámica utiliza canales de distribuidores para llegar a los consumidores a través de distribuidores. Las propiedades del material significan que las baldosas cerámicas son un tipo de material de decoración, no productos terminados, los consumidores deben colocarlas antes de poder ver el efecto después de comprarlas, lo que dificulta la venta en línea de baldosas cerámicas. Las baldosas cerámicas están en línea. Vaya a la tienda del distribuidor.
Entonces, la industria cerámica es una industria que enfatiza el marketing de marca. Por un lado, las empresas cerámicas necesitan invertir más energía en crear marcas, atraer y mantener negocios; por otro lado, los distribuidores también quieren más promoción de marca y apoyo de marketing por parte de los fabricantes;
Hoy hablaremos de cómo las empresas cerámicas pueden hacer un buen trabajo en marketing de marca y jugar las cuatro cartas del marketing de marca.
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Crea un buen diseño de marca en el motor de búsqueda
Mucha gente dice que los motores de búsqueda ya no son la entrada principal en la era de Internet móvil. De hecho, este es el caso después de ingresar a la era de Internet móvil, hay muchas plataformas de tráfico, la lectura de los usuarios está más fragmentada y los motores de búsqueda liderados por Baidu ocupan cada vez menos participación de mercado y tiempo de los usuarios. Sin embargo, dado que los canales de la industria cerámica son principalmente distribuidores fuera de línea, los consumidores utilizan los motores de búsqueda para realizar consultas de conocimiento y de boca en boca en una amplia gama de escenarios de aplicación. Los motores de búsqueda siguen siendo la posición principal para el marketing de marcas de cerámica.
Podemos imaginar un escenario de aplicación: los consumidores van a tiendas físicas para comprar baldosas cerámicas y seleccionan los productos de baldosas cerámicas correspondientes siguiendo las recomendaciones de las guías de compra, pero al mismo tiempo quieren saber si la marca de baldosas cerámicas es la primera. -Line Brand y cuál es su reputación. De esta manera, la mayoría de la gente sacará sus teléfonos móviles y buscará palabras de marca en Baidu.
Aquí, prestamos atención a varias palabras clave: Teléfono móvil, Baidu, palabras de marca.
Teléfono móvil. En la era de Internet móvil, en términos de conveniencia, velocidad y hábitos de uso, la mayoría de los consumidores utilizan dispositivos móviles como teléfonos móviles para realizar búsquedas.
Baidu. Baidu ocupa una posición dominante en los motores de búsqueda nacionales, por lo que el marketing de marca de las empresas cerámicas se centrará en Baidu.
Palabras de marca. Cuando los consumidores consultan una determinada marca, el término de búsqueda es una determinada palabra de marca, no palabras clave como "diez mejores marcas de cerámica" o "diez mejores marcas de baldosas de cerámica".
Después de que los consumidores busquen palabras de marca, obtendrán un resultado de búsqueda. La visualización de este resultado de búsqueda en la página de inicio de Baidu afectará directamente la comprensión y la mentalidad de los consumidores sobre la marca y la presentación de este resultado de búsqueda se denomina Diseño de marca; .
Un buen diseño de marca es limpio y ordenado, con información clara y un enfoque centrado, lo que le da a la marca un cierto grado de autoridad y credibilidad.
En términos generales, el diseño de la marca incluye los siguientes aspectos de arriba a abajo: área de marca, publicidad SEM, sitio web oficial corporativo (incluida la certificación), Enciclopedia Baidu, agregación de noticias, productos Zhizhi, número de teléfono 400, iPurchase y agregación de videos. .
Las grandes marcas suelen conceder gran importancia al diseño de la marca. Algunas grandes marcas de cerámica utilizan el diseño de la marca para mostrar completamente fenómenos positivos y positivos de la marca, lo que permite a los consumidores confiar en la marca, lo que a su vez afecta las transacciones. Y algunos resultados de búsqueda sin diseño de marca no solo son desordenados, sino que también están llenos de todo tipo de información negativa, lo que afecta gravemente la imagen y la credibilidad de la marca corporativa.
El diseño de la marca implica mucho trabajo, que incluye principalmente: publicidad SEM, optimización del sitio web oficial, optimización ambiental (marketing de conocimiento y marketing de boca en boca), diversas certificaciones, agregación de información y monitoreo de la opinión pública.
Centrémonos en tres malentendidos en la optimización de los sitios web oficiales de las empresas cerámicas.
Mito 1: Mientras el ranking del sitio web sea alto, no importa si es hermoso o no.
Esta visión es extremadamente errónea. Para las empresas cerámicas que se centran en la construcción de marca, la belleza del sitio web está directamente relacionada con la comunicación visual, la rápida difusión y la ocupación mental de la marca por parte del usuario.
Mito 2: La optimización del sitio web se trata de la clasificación de palabras clave. Solo necesita utilizar unas pocas palabras clave para obtener una clasificación alta.
En primer lugar, la optimización de un sitio web no se trata solo de la clasificación de palabras clave. La clasificación de palabras clave es solo una manifestación de la optimización del sitio web. Los resultados de la optimización del sitio web son la adquisición de tráfico, la promoción de la marca y la generación de consultas.
En segundo lugar, la clasificación de ciertas palabras clave no representa la optimización general del sitio web. Un proceso de optimización benigno del sitio web debe mejorar el peso y el tráfico general del sitio web. A menudo vemos que algunas empresas de Internet agregan ciertas palabras y luego dicen que la optimización fue exitosa. Si utiliza la herramienta para webmasters para realizar una consulta, resulta que el sitio web no se ha optimizado en absoluto y el peso y el tráfico general del sitio. el sitio web no se ha mejorado; al mismo tiempo, las empresas de Internet utilizan técnicas de sombrero negro para una clasificación rápida para mejorar ciertas palabras clave, lo que tiene ciertos peligros ocultos para el sitio web.
Por lo tanto, debemos recordar que para ver si la optimización de un sitio web es benigna, debemos observar si todo el sitio está optimizado, no la optimización de determinadas clasificaciones de palabras clave.
Malentendido 3: Buscar clasificaciones de palabras clave como "diez principales marcas de cerámica" y "diez principales marcas de baldosas de cerámica".
En el funcionamiento real, podemos encontrar que muchos sitios web de empresas de cerámica compiten por clasificaciones de palabras clave como "diez mejores marcas de cerámica" y "diez mejores marcas de baldosas de cerámica". De hecho, no tiene sentido que las empresas de cerámica utilicen este tipo de palabras clave en sus propios sitios web, porque los consumidores no son tontos y tienen cierta capacidad de juicio. Las "10 mejores marcas de cerámica" y las "10 mejores marcas de baldosas de cerámica" deben ser publicadas por un tercero creíble. Para las plataformas (como China Ceramics Network, etc.), si el sitio web corporativo lo construye él mismo y se dice que es una de las diez marcas principales, el efecto será casi nulo.
Al optimizar los sitios web corporativos, deben utilizar sus propias palabras de marca y palabras de la industria, como ciertas marcas, baldosas cerámicas, franquicias de baldosas cerámicas, etc.
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Establecer un sistema de entrega de publicidad con indicadores de ROI
En el pasado, la mayoría de los anuncios colocados por empresas de cerámica estaban en medios impresos, trenes de alta velocidad, carreteras y anuncios de televisión; en la era de Internet móvil, no solo ha habido más canales de publicidad en línea, sino también debido a La aplicación y popularización de big data, el número de anuncios El efecto también es más concreto y los indicadores de ROI (retorno de la inversión), como el costo de entrega, el número de exposiciones, la tasa de conversión, etc., se pueden calcular fácilmente.
En esta etapa, las empresas de cerámica utilizan principalmente la publicidad online con dos propósitos: exposición de la marca e inversión online.
La exposición de la marca se logra principalmente a través de Baidu SEM. Como se mencionó anteriormente, la industria cerámica es más adecuada para escenarios de aplicaciones de motores de búsqueda, por lo que es particularmente importante hacer un buen trabajo en la exposición de la marca Baidu en PC y terminales móviles. Los métodos específicos son: primero, mostrar la imagen de la marca a través del área de la marca, como las baldosas de mármol súper resistentes al desgaste Big Horn Deer, las baldosas cerámicas Jinsi Yuma, etc., y en segundo lugar, obtenerlas a través de promociones pagadas SEM regulares; resultados de búsqueda de palabras de marca Al mismo tiempo, puede evitar que otras marcas "utilicen" las palabras de su marca. Por ejemplo, si un consumidor que planea comprar la marca A busca la marca A en Baidu, se mostrarán los resultados de la marca B. surgir.
La
La promoción de inversiones en línea se logra principalmente a través del flujo de información. El flujo de información incluye principalmente el flujo de información de Baidu y motores enormes (flujo de información de Toutiao y anuncios de Douyin, etc.) En la industria cerámica, el efecto de la publicidad de WeChat Moments es ligeramente menos efectivo. La eficacia de la publicidad basada en el flujo de información depende principalmente de dos indicadores: la orientación hacia la multitud y la creatividad. De manera similar, como anuncio de flujo de información para inversiones en línea, también debemos hacer un buen trabajo al analizar indicadores de ROI como exposición, llamadas 400, formularios, conversiones y costos.
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Hacer crecer bien el contenido de la marca
Con el advenimiento de la era de los medios propios, cada empresa y cada persona puede convertirse en un nodo publicitario para los medios y, al mismo tiempo, entregar contenido a través de KOL (líderes de opinión clave). Esto rompe el modelo tradicional de difusión de información de marca.
En el pasado, las marcas de cerámica utilizaban publicidad masiva en forma de promoción de marca, creando marcas primero y luego productos, pero en la era de los medios propios, han surgido varias plataformas de contenido como hongos después de una lluvia, dirigidas a los usuarios; puntos débiles, picazones y variedades. Caodian, las marcas de cerámica pueden tomar la iniciativa para producir contenido, guiar a los usuarios a consumir y dar forma a la marca a la inversa.
El enfoque específico es: por un lado, es necesario construir una matriz de medios propios de marca y crear un modelo de plantación de contenido de diálogo interno en el lado de los medios propios, por otro lado, es necesario utilizarlo; Xiaohongshu, Yidoutang, Douyin y Bilibili y otras plataformas como base para crear un modelo de plantación de contenido basado en usuarios de terceros.
Planting marketing es un nuevo modelo de marketing de marca y una nueva forma de crecimiento de las marcas cerámicas. Es un modelo de alcance de alta velocidad en medios fragmentados y personalizado según nuestros nuevos grupos de consumidores nacidos en los años 80 y 90. Vale la pena probar los hábitos de uso grupal y las necesidades de los usuarios de las marcas de cerámica.
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Construyendo un nuevo sistema minorista
Hablando de nuevos minoristas, las empresas de cerámica nos resultan familiares y desconocidas. Familiar porque muchas marcas de cerámica como Dongpeng, Nobel, Jinduo y Jinsi Yuma han establecido nuevas divisiones minoristas para ingresar al nuevo campo minorista; desconocido porque muchas empresas todavía están en el proceso de exploración y no tienen una comprensión práctica del nuevo comercio minorista. es cuestionable.
Tengo entendido que, debido a las propiedades del material, las baldosas cerámicas no se han desarrollado realmente en la industria del comercio electrónico. Si las empresas de cerámica quieren realizar nuevas ventas minoristas, es posible que tengan que pensar fuera del campo del comercio electrónico.
En primer lugar, captamos la esencia del nuevo comercio minorista, que se puede resumir en una frase: comercio minorista más eficiente, conexión online y offline, reestructuración del "patio de personas y bienes", enfatizando la combinación orgánica de flujo de información, capital flujo y logística. Perseguir la máxima eficiencia.
En segundo lugar, la sede debe iniciar nuevas ventas minoristas para empresas de cerámica y utilizar herramientas efectivas para conectar terminales y terminales de servicio. Para decirlo sin rodeos, se trata de un proceso que consiste en dotar a los terminales de herramientas en línea y cerrar transacciones fuera de línea. Esta herramienta en línea puede ser un subprograma de WeChat, sistema de transmisión en vivo, plataforma de comercio electrónico, etc.
Finalmente, es necesario establecer un sistema CRM+ERP para una rápida transmisión y ejecución de información, de modo que la sede pueda despachar rápidamente los pedidos, la terminal pueda responder rápidamente, el seguimiento posventa se pueda realizar a la persona y la logística. se puede implementar rápidamente para lograr verdaderamente la integración del flujo de información, el flujo de capital y la logística de manera eficiente y unificada.
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Las anteriores son las cuatro cartas para el marketing de marca cerámica en esta etapa. Muchas empresas de cerámica no han probado los canales en línea cuando realizan marketing de marca, o no pueden distinguir las prioridades en el marketing, lo que resulta en una promoción de marca lenta y un soporte de terminal insuficiente. También podría intentar jugar estas cuatro cartas.
Autor: Zhizun
