Los cambios en el entorno de vida y de negocios son sutiles, junto con el retorno al consumo racional y la aceleración del consumo, que ha desafiado los hábitos de ventas del pasado, provocando que el mercado de materiales de construcción de terminales experimente cambios repentinos. Cómo captar con precisión la información dinámica de primera línea; cómo aumentar el volumen de ventas de las tiendas de terminales y ganar el mercado de terminales son cuestiones en las que los distribuidores están pensando actualmente.
Pero, ¿quién hubiera pensado que existe una tienda que ha realizado con éxito pedidos de 60.000 yuanes antes de abrir sus puertas? Casi 20 pedidos se realizaron con éxito durante la operación de prueba y las ventas superaron los 300.000 yuanes el día del funcionario; apertura.
¿Quién creó un logro tan impresionante? Ella es Oceano Mu Yuan de Hongqiao, Tianjin. Ha trabajado duro en la industria de materiales de construcción de viviendas durante 17 años y tiene 4 años de experiencia en Oceano. Ahora finalmente se ha transformado en propietaria de una tienda inteligente Oceano.
Tianjin Hongqiao Océano Muyuan
Mejorar la calidad de las ventas, la experiencia del terminal y las herramientas inteligentes se complementan
Hay muy poco flujo natural de clientes en el mercado actual de materiales de construcción y muchos operadores de tiendas se sienten ansiosos, pero Mu Yuan está lleno de confianza. Después de 62 días de decoración y operación de la tienda, la hermana Mu dirigió al equipo para utilizar las dos herramientas inteligentes de Oceano Jukebao y las pantallas grandes interactivas.
Después de muchos días de aprendizaje de herramientas y aplicación de herramientas de servicio al cliente, no es exagerado decir que la propia hermana Mu domina el uso de las tres herramientas principales de Oceano Smart Store. Con muchos años de experiencia en la venta de productos terminales Oceano, conoce bien la psicología de compras de los consumidores. Además, hace buen uso de algunos "pequeños servicios" y "pequeñas rutinas" para dejar la información de contacto de los clientes para su posterior mantenimiento. No es exagerado decir que mientras llegue una ola de clientes y la hermana Mu utilice herramientas interactivas de pantalla grande y cumpla con el presupuesto de consumo, definitivamente podrá vender mosaicos Oceano.
Mejorar el modelo de ventas y utilizar los métodos adecuados para fidelizar a los clientes
En la era de la mejora del consumo, la "emoción" juega un papel cada vez más obvio en las decisiones de consumo. Cómo establecer una conexión emocional más profunda con los clientes se ha convertido en un tema obligatorio para todos, y los grupos de clientes antiguos tienen grandes capacidades de referencia.
Es indispensable cómo captar eficazmente la cantidad y calidad de las referencias de antiguos clientes, los motivos y la motivación de las referencias. Sister Mu cree que buenos productos, buenos precios, buenos servicios, buena experiencia... todo esto es importante, pero mejorar la tasa de transacción y el bienestar de los clientes nuevos y antiguos es más importante.Los clientes nuevos y antiguos lo marcaron en WeChat y, en segundo lugar, los clientes antiguos recibirán obsequios cuidadosamente preparados por la hermana Mu cuando compren y se muden. Además, el uso de herramientas inteligentes permite a Sister Mu brindar un mejor servicio a los clientes y mejorar la calidad y la eficiencia del servicio. Los clientes antiguos están más dispuestos a seguir comprando Oceano y más clientes nuevos están dispuestos a elegir los productos Oceano.
"Una persona sabia cambia con los tiempos, y una persona conocedora se adapta a las circunstancias." Esta es una actitud de cambio e innovación, llena de coraje para romper el hielo y una profunda visión de la situación actual. Agradezco que haya muchos distribuidores excelentes como Sister Mu: el apoyo a las tiendas inteligentes y la confianza en Oceano Ceramics han permitido que Oceano se desarrolle hoy. ¡Creo que en el futuro, Tianjin Hongqiao Oceano logrará nuevos pasos agigantados bajo el liderazgo de la hermana Mu!
(Este artículo lo proporciona la empresa)
