Fachada de la sala de exposiciones
Prólogo:
El famoso filósofo Johann Fichte dijo: La acción, y sólo la acción, puede determinar el valor.
Luo Guogen es originario de la ciudad de Fengcheng, provincia de Jiangxi. Ha trabajado en la industria cerámica durante 16 años desde 2003. Como la mayoría de los ceramistas, Luo Guogen pasó por un viaje de arduo trabajo para perfeccionar su actual carácter estable y pragmático. En 2018, el Centro de Operaciones de Jiangxi de Eagle Ceramics brindó servicios de distribución a los agentes de Eagle Ceramics en todo Jiangxi. Al mismo tiempo, Luo Guogen se convirtió en el gerente general del Centro de Operaciones de Jiangxi. En más de un año, con su arduo trabajo paso a paso, plantó la bandera de Eagle Ceramics en varias ciudades, condados y pueblos de Jiangxi. Hace algún tiempo, un periodista de China Ceramics Network tuvo el honor de entrevistar a este "New Eagle Brand Man". Durante la conversación, Luo Guogen se sintió muy humilde, educado, cordial y sincero. A continuación, el autor te contará su historia con Eagle Ceramics.
Foto personal de Luo Guogen
El poder de los modelos a seguir reúne nuevas fuerzas
Reportero de China Ceramics Network: ¿Qué hizo cuando ingresó por primera vez a la industria? ¿Cómo entró en contacto y conoció la marca Eagle Ceramics?
Luo Guogen: La primera vez que entré en contacto con la industria cerámica fue en 2003. En ese momento, no había conocimiento de la marca. La mayor parte del tiempo, coleccionaba ladrillos de fábricas de pulido privadas. En Guangdong para venta al por mayor. Recuerdo muy claramente que en ese momento Eagle Brand ya era un referente muy conocido en la industria. Cualquiera que fabricara baldosas cerámicas sabía que los productos de Eagle Brand eran muy buenos. Nunca pensé que algún día cooperaría con Eagle Brand.
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Reportero de China Ceramics Network: ¿Aún recuerdas la razón por la que elegiste la marca Eagle?
Luo Guogen:Para ser precisos, Eagle Brand me eligió. He estado vendiendo al por mayor en forma de almacén durante mucho tiempo y tengo bastante experiencia en el servicio a distribuidores. En ese momento, Eagle Ceramics acababa de lanzar la política de establecer un almacén central. Después de conocernos, descubrí que Yingpai y yo estábamos en la misma página, así que pensé en intentarlo. La sede central de Eagle también me llevó a cabo una inspección larga y detallada y finalmente me eligieron para que fuera responsable de la operación de su segundo almacén central en todo el país.
Reportero de China Ceramics Network: ¿Cuánto tiempo lleva trabajando con Eagle Brand? ¿Qué área es usted actualmente responsable de operar?
Luo Guogen: Empecé a gestionar el almacén central de Yingpai en Jiangxi en 2018. Ha pasado más de un año y soy el principal responsable del suministro y distribución de productos en toda la región de Jiangxi. , así como el desarrollo de agentes de todos los niveles y municipios. Actualmente, hay más de 50 puntos de venta en toda la marca Jiangxi Eagle. Nuestro centro de marketing Yingpai Jiangxi está ubicado en la ciudad de Bajing, ciudad de Gao'an. Es una sala de exposiciones de un solo edificio con una superficie de piso superior e inferior de aproximadamente 800 metros cuadrados y un área de almacenamiento de casi 5000 metros cuadrados.
Lin Wei guía el trabajo
Reportero de China Ceramics Network: Después de más de un año de trabajar con Eagle Brand, ¿cuál es la impresión más profunda que le ha dejado esta marca?
Luo Guogen: Para trabajar en Eagle Brand, fui muchas veces a la sede de Eagle Brand. En primer lugar, la primera impresión de esta empresa es que es una empresa a la que concede gran importancia. a la cultura. En segundo lugar, lo que siento más profundamente es que todo el equipo de Eagle Brand Company tiene muy buen ambiente y es muy eficiente. La gente de la central viene aquí unos diez días al mes para ayudarnos en nuestro trabajo y los dirigentes también nos conceden gran importancia. Justo el 19 de septiembre de este año, Lin Wei, presidente de Eagle Brand Group, vino al Centro de Operaciones de Jiangxi para brindar orientación.
Cuando un periodista preguntó qué impresión dejó el presidente en la gente, Luo Guogen usó una palabra sin dudarlo: profesional.
Luo Guogen: Nuestro presidente Lin es una persona muy amigable y accesible. Su nivel profesional en el campo de la cerámica es absolutamente de primer nivel, y su control de la dirección de desarrollo de esta marca también lo es. muy preciso. , es un líder confiable. El presidente Lin es práctico, dedicado y deseoso de aprender. También es un modelo a seguir para cada uno de nosotros, "Eagle Brand People".
Reportero de China Ceramics Network: Como uno de los dos principales almacenes centrales de Eagle Brand en el país, el Centro de Operaciones de Jiangxi debe funcionar bien ¿En qué aspectos cree que debemos mejorarlo?
Luo Guogen:¡Aprende! Todavía tengo que aprender. Nuestro Yingpai tiene otro almacén central en Linyi, Shandong. Han estado en el negocio durante mucho tiempo y son dignos de nuestro estudio. Por lo tanto, planeamos ir a Shandong a fin de año para pedir consejo y aprender de sus excelentes. modelo operativo.
El poder de la lucha impulsa a los practicantes
Reportero de China Ceramics Network: El mercado final ha cambiado de manera muy evidente en los últimos años. ¿Puede hablarnos sobre el entorno del mercado de baldosas cerámicas en Jiangxi en los últimos años?
Luo Guogen: De hecho, no es solo el mercado de Jiangxi, hay que decir que el cambio más obvio en la industria cerámica nacional en los últimos años es el cambio en el estilo del producto. llevó a que los distribuidores actuales no estuvieran dispuestos a mantener el inventario. Al menos el 50% de estas personas están dispuestas a gastar más en transporte e ir a LTL. La existencia de nuestro almacén central es para aliviar la presión y los riesgos de este grupo de personas.
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Reportero de China Ceramics Network: ¿Es usted optimista sobre el modelo estructural de las empresas que establecen almacenes y sucursales en lugares designados en todo el país? ¿Puede convertirse este en el formato dominante en el futuro mercado de terminales?
Luo Guogen: Volviendo al cambio en el estilo del producto que acabamos de mencionar, se ha expuesto un problema. Los productos ascendentes se actualizan demasiado rápido y el consumo descendente se actualiza constantemente. Muchos distribuidores venden todo el inventario. todo el año. Establecer un almacén central para una marca ayudará a la empresa a llevar sus nuevos productos emblemáticos al mercado y desarrollar más clientes. Después de más de un año de práctica, el resultado es que el número de nuestros clientes ha aumentado significativamente. Por otro lado, muchas grandes marcas están trabajando ahora en la expansión de canales a ciudades a nivel de condado, ciudades a nivel de prefectura y pueblos. Esta es la política estratégica actual de muchas empresas conocidas, por lo que creo que el centro de operaciones de almacenamiento lo será. ser un gran avance para el desarrollo futuro. No importa cuál sea el entorno del mercado, dejamos todo al tiempo y la práctica para obtener un conocimiento verdadero. El proceso de prueba y error continuo es el proceso de progreso continuo.
Reportero de China Ceramics Network: Entonces lo haremosEn el almacén central, ¿qué estrategias tiene para el almacenamiento científico y mejorar la rotación del inventario?
Luo Guogen: Un suministro completo de productos es la base para nosotros como almacén central para atender a los clientes. Debemos tener al menos el 70% del suministro de cada serie de productos en la fábrica. En segundo lugar, nos mantendremos al tanto de información como qué productos se venden mejor, las preferencias de los consumidores en cuanto a diseños, colores y especificaciones, tendencias del mercado, etc., visitando constantemente a los clientes y realizando encuestas. No tengo ningún consejo inteligente para el llamado almacenamiento científico y la mejora de la rotación de inventario. Esto todavía requiere que los operadores mejoren y mejoren continuamente en el proceso de exploración continua.
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Reportero de China Ceramics Network: ¿Qué condiciones cree que se necesitan para que este centro de operaciones de Jiangxi funcione bien? ¿Qué esfuerzos se requieren?
Luo Guogen:
El primero es el servicio. Garantizar un suministro completo de productos es la base de nuestro servicio. Nuestro tiempo de entrega es muy oportuno y el procesamiento de devoluciones, cambios y reposiciones también es relativamente rápido. A veces, una caja se devuelve y se repone. ayudar a las tiendas familiares a continuación a brindar servicios de diseño a sus propietarios; al mismo tiempo, los distribuidores también pueden utilizar la gran sala de exposiciones que construimos para recibir clientes de villas de alto nivel o clientes de proyectos, y traer gente aquí. solo que tienen una exhibición de productos mejor y más grandiosa, también muestra la fortaleza de nuestra marca y brinda más opciones. Además, para los distribuidores que no saben cómo organizar eventos, la sede les proporcionará planes de planificación de eventos y nosotros también; enviar distribuidores aquí cuando sea necesario. La gente solía ayudar con la implementación de actividades, etc.
El segundo lugar es el equipo. Los diversos servicios mencionados anteriormente en realidad requieren el apoyo de un equipo. Actualmente, nuestra empresa cuenta con un personal completo de administración de almacenes, comercializadores, guías de compras, diseñadores, negocios y otros puestos. Esta es también la confianza de que podemos cumplir nuestras promesas a los clientes. .
El tercero es la comunicación. En realidad, muchos conflictos surgen de una desconexión en la comunicación. Aquí en nosotros, el flete y el ciclo de entrega se comunican claramente a los clientes. Si seguimos los pasos paso a paso, no habrá problemas en la etapa posterior; departamento de agentes generales en la industria cerámica Otorgar crédito a agentes secundarios hace que sea muy fácil para los agentes secundarios volverse dependientes de los fondos. Por lo tanto, pagamos cada lote de productos en su totalidad, para que los clientes puedan operar de una manera más sana y sólida. .
Durante la comunicación con Luo Guogen, enfatizó varias veces: Satisfacer a los clientes es nuestra mayor motivación.
El poder de la misión impulsa al pueblo Yingpai
Reportero de China Ceramics Network: Eagle Brand ha representado a empresas chinas en Bolonia, Italia, durante 22 años consecutivos. ¿Qué significa para usted este honor?
Luo Guogen: Por supuesto, se puede decir que esto es nuestro orgullo como pueblo Yingpai. De hecho, es muy probable que las tendencias extranjeras y la dirección del viento sean la dirección de nuestro país en los próximos cinco años, por lo que seguiré prestándoles especial atención. Exponer en Bolonia es también un reflejo de nuestra fortaleza corporativa. Ya en las décadas de 1980 y 1990, Eagle Ceramics sentó una buena base durante la etapa de transformación y desarrollo, por lo que el posicionamiento de la marca Eagle Brand estaba relativamente adelantado a su tiempo en la industria. No se trata sólo de productos, sino que también incluye marketing y branding, innovación tecnológica, modelos de gestión, etc. Los agentes también son uno de los eslabones de este sistema. Todo lo que tienen que hacer es desempeñar bien su papel. A medida que la empresa sigue avanzando, no podemos detenernos.
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Reportero de China Ceramics Network: ¿Cómo planea continuar trabajando con la sede en el futuro?
Luo Guogen:Los fabricantes y cada uno de nosotros hacemos bien nuestra parte. Por ejemplo, en términos de promoción de la marca, los fabricantes hacen más publicidad y promoción, incluidos lugares panorámicos, armas antiaéreas en las carreteras y fortalecimiento de la marca. promoción y mejora de la exposición de la marca. Haremos una difusión precisa de las comunidades locales, las propiedades desarrolladas y los grupos de clientes. Por ejemplo, cuando prestamos servicios a los distribuidores, el fabricante envía personas para dar conferencias y capacitación, y nosotros ayudamos a organizar a la gente. Cuando el fabricante elabora un plan de planificación, ayudamos a los clientes del distribuidor a implementarlo. En el futuro, nos centraremos en fortalecer la formación de equipos y mejorar las capacidades operativas de la empresa; aceleraremos el apoyo a los agentes para crear canales y ayudarlos a competir de manera proactiva por el mercado. Mi objetivo es dejar que la marca Eagle Ceramics llegue al corazón de cada cliente y consumidor junto con los productos, para que piensen en Eagle Ceramics cuando compren ladrillos.
Reportero de China Ceramics Network: Última pregunta, este año es el 45º aniversario de Eagle Brand. ¿Qué le quiere decir a "eso"?
Luo Guogen:Tengo muy claras las expectativas de la sede para nuestro centro de operaciones de Jiangxi, y definitivamente estaré a la altura de estas expectativas. Haré todo lo posible para hacer un buen trabajo y. Desarrollate siempre en sintonía con Eagle Brand y será el líder de Eagle Brand. Trata las tarjetas como tu carrera de por vida.
"¡El pueblo Yingpai, trabajando juntos, fortaleciendo la confianza, trabajando juntos y avanzando con valentía, seguramente podrá superar diversos riesgos y desafíos! ¡Crea nuevas glorias!"
Foto del equipo
Posdata:
Desde su creación en 1974, Eagle Brand celebra su 45 aniversario. En los últimos 45 años, la industria de la construcción cerámica de China ha experimentado cambios trascendentales. Si bien muchos lotes de empresas cerámicas han aumentado, otros lotes de empresas cerámicas también han caído con la ola de los tiempos. Sin embargo, Eagle Ceramics siempre se ha adherido a la calidad y el servicio. y se ha convertido en el líder de la industria. La columna vertebral, cree el autor, es también la insistencia de toda la gente de Eagle Brand, incluido Luo Guogen. En 2019, el entorno general está cambiando y el entorno pequeño es confuso. Ante un mercado de este tipo, Eagle Brand opta por seguir la tendencia, aumentar la dimensión de la producción de valor y reducir la dimensión para implementar de manera pragmática. Como cree firmemente Lin Wei, presidente de Yingpai Group:Sólo aquellos con voluntad firme, objetivos claros y gran fuerza pueden perseverar.
